Nous sommes toujours à vos côtés dans le monde entier
Choisissez Euromac pour pouvoir compter sur une assistance rapide et continue
L’assistance client ne se limite pas à l’installation ni à la mise en service de la machine. Elle instaure une longue relation, basée sur la confiance, qui a pour objectif d’augmenter la productivité. Notre confirmation finale est votre satisfaction.
PROGRAMMES DE FORMATION
Les programmes de formation, l’assistance après-vente et la présence commerciale constante permettent de connaître à fond le nouveau support de production pour exploiter au maximum tout le potentiel.
Les machines Euromac peuvent bénéficier d’un système de diagnostic à distance. Il suffit d’un accès à Internet, même y compris Wi-Fi, et notre équipe de techniciens peut se connecter à distance pour fournir une assistance technique ou une aide à la programmation.
Révision des programmes, mise à jour du logiciel et contrôle des entrées et des sorties, modification des paramètres de la machine en temps réel, importation et exportation des programmes et des fichiers.