Sempre presenti al vostro fianco in tutto il mondo

Scegli Euromac e conta su un supporto pronto e costante

L’assistenza al cliente non termina con l’installazione e messa in funzione della macchina, ma è l’inizio di una lunga relazione, basata sulla fiducia, il cui scopo è quello di ottenere una maggiore produttività. La nostra conferma finale è la vostra soddisfazione.

PROGRAMMI DI FORMAZIONE

I programmi di formazione, l’assistenza post-vendita e la continua presenza commerciale permettono di conoscere a fondo il nuovo mezzo produttivo per sfruttare al meglio tutte le potenzialità.
Le macchine Euromac possono avvalersi di un sistema di diagnostica remota. Basta disporre di un accesso a Internet anche via wireless e il nostro team di tecnici può collegarsi in remoto per poter ricevere assistenza tecnica e di programmazione.

Revisione dei programmi, aggiornamento del software e controllo di outputs e inputs, modifica dei parametri della macchina in tempo reale oltre alla possibilità di importazione ed esportazione di programmi e files.