Así como un Fórmula 1 no puede ganar sin un buen piloto a bordo, una máquina no puede dar todo su potencial sin un buen software. Estas son algunas de las características que debes esperar de tu software de producción. Usabilidad Un software al servicio del operador, no un operador al servicio del software El … Continuar leyendo "Una buena máquina necesita un buen software, y una gran máquina, un software con superpoderes"

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Un apretón de manos. Una firma. Has completado la compra de su nueva punzonadora o plegadora. Tal vez incluso hayas conseguido un buen descuento. Sin duda estás satisfecho. Sin embargo, la parte más importante de tu experiencia con la máquina aún no ha comenzado. ¿Configurar el proceso? ¿Solucionar un pequeño problema? ¿La eventual intervención técnica … Continuar leyendo "El 99% de la experiencia con una máquina se adquiere después de la compra. La importancia de un servicio de asistencia excelente."

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